4、話を聞く‐まずは聞く、判断はそれから‐ 聞き上手な人は相談されやすいもの。「信頼性があり頼れる人」「自分のことを親身になって考えてくれる人」と思われている事が多いのです。 普段から聞き上手になっていることで、意中の相手から思いがけない打ち明け話や相談をもちかけられる可能性も。 会話のときは相手の方をしっかりと見ることも忘れずに。 目線が携帯電話、TV、本ではそれらに集中していると思われてしまいます。 ５、微笑みと笑顔がある 自分自身の微笑みが、それです。ぱあーっと場を明るくする笑顔を持つ人は、皆に「待たれる人」になります。どんな美人だって、しばらくしたら飽きちゃいますよね。 どんなイケメンでもずっと一緒に暮らしたら、その良さがわかんなくなります。 でも、笑顔は別。 笑顔は飽きることはない。 感謝の気持ちをしっかりと伝えることはコミュニケーションにおいて大切な事の一つです。とびきりの笑顔でありがとう幸せだね、と伝えましょう。ちょっとしたことでも良いです。 まず私たちは、聞くことよりも話すことがもともと好きです。ですから前提は人間は聞くことよりも話すことを優先してしまう動物ということです。 話を聞く･訊く目的は、もちろん雑談だけではありません。情報収集のために訊きます。または相手の話の中味を知るために聞きます。 聴くことは、聞くとはまったく違います。人を理解するための聴き方です。 聴く･訊く目的は、話し手が自分自身の話したいことを語るために、自分の考えを述べるために、そして自分の心の中にある自分に気づくために、話し手が語れるように聴いていくことです。 相手の本意を知るためには、聞き手が聴く姿勢を持つことが大事です。 聴くことは、自分に興味がない話でも真剣に聞くことを意味します。じゃあ、どうするの？と思いますよね。 一言でいうと、その人に興味を持つこと。どんなことがきっかけでそう感じているのか、どうしてそれが気になるのかなど、その人に興味を持つと聴く姿勢につながっていきますよ。 試してみてください。